Zásady ochrany osobních údajů
Platné pro internetový obchod: https://www.vysivane-tenisky.cz
1. Správce osobních údajů
Ivona Kamenská
Libeř 223, 252 41 Dolní Břežany
IČO: 47565756
E-mail: info@vysivane-tenisky.cz
(dále jen „správce")
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů
Správce zpracovává následující osobní údaje, které mu poskytnete:
| Kategorie údajů | Konkrétní údaje |
|---|---|
| Identifikační údaje | Jméno a příjmení |
| Kontaktní údaje | E-mailová adresa, telefonní číslo (mobil), doručovací adresa |
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
3.1. Plnění smlouvy
- Vyřízení objednávky a dodání zboží
- Komunikace ohledně objednávky
- Vyřizování reklamací a odstoupení od smlouvy
Právní základ: Plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
3.2. Plnění právních povinností
- Vedení účetnictví a daňové evidence
- Archivace daňových dokladů
Právní základ: Plnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR
3.3. Marketingová komunikace
- Zasílání obchodních sdělení a newsletterů
- Informace o novinkách, akcích a slevách
Právní základ: Souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR
3.4. Analytické účely
- Analýza návštěvnosti webu
- Optimalizace uživatelského prostředí
- Měření účinnosti marketingových kampaní
Právní základ: Oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
4. Doba uchovávání osobních údajů
| Účel zpracování | Doba uchovávání |
|---|---|
| Plnění smlouvy | Po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení |
| Účetní a daňové účely | 10 let od konce účetního období |
| Marketingová komunikace | Do odvolání souhlasu |
| Analytické účely | 26 měsíců |
5. Příjemci osobních údajů (zpracovatelé)
Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:
5.1. Přepravní společnosti
Pro doručení objednávky předáváme přepravci vaše jméno, adresu a telefonní číslo.
5.2. Poskytovatelé platebních služeb
Pro zpracování plateb.
5.3. Marketingové a analytické nástroje
| Nástroj | Poskytovatel | Účel | Země zpracování |
|---|---|---|---|
| Ecomail | ECOMAIL.CZ, s.r.o. | Zasílání e-mailových newsletterů a obchodních sdělení | Česká republika |
| PostHog | PostHog, Inc. | Analýza chování uživatelů na webu | EU / USA* |
| Slick | Slick | Zákaznická komunikace a chat | EU |
| Google Tag Manager | Google Ireland Limited | Správa měřicích a marketingových skriptů | EU / USA* |
| Meta Pixel (Facebook) | Meta Platforms Ireland Limited | Měření konverzí a remarketing | EU / USA* |
*Přenos do USA probíhá na základě standardních smluvních doložek (SCC) a/nebo rozhodnutí o přiměřenosti (EU-US Data Privacy Framework).
5.4. Poskytovatelé hostingu a IT služeb
Pro zajištění provozu e-shopu.
6. Předávání údajů do třetích zemí
Některé z výše uvedených služeb mohou zpracovávat data mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), zejména v USA. V takových případech je zajištěna odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:
- Standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí
- Certifikace poskytovatele v rámci EU-US Data Privacy Framework
- Jiných vhodných záruk dle čl. 46 GDPR
7. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte následující práva:
7.1. Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
7.2. Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
7.3. Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Máte právo požadovat vymazání svých osobních údajů, pokud:
- údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny
- odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro zpracování
- vznesete námitku proti zpracování
- údaje byly zpracovány protiprávně
7.4. Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Máte právo požadovat omezení zpracování v určitých případech.
7.5. Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
7.6. Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu správce.
7.7. Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
7.8. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: posta@uoou.cz
8. Jak uplatnit svá práva
Svá práva můžete uplatnit:
- E-mailem: info@vysivane-tenisky.cz
- Písemně na adrese: Libeř 223, 252 41 Dolní Břežany
Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
9. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti osobních údajů, včetně:
- Šifrování přenosu dat (SSL/TLS)
- Zabezpečeného přístupu k systémům
- Pravidelného zálohování dat
- Omezení přístupu pouze na oprávněné osoby
10. Soubory cookies
Webové stránky používají soubory cookies. Podrobné informace o používání cookies naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.
10.1. Přehled používaných cookies
| Kategorie | Nástroj | Účel |
|---|---|---|
| Nezbytné | Systémové cookies | Fungování e-shopu, nákupní košík |
| Analytické | PostHog | Analýza návštěvnosti |
| Marketingové | Meta Pixel | Remarketing, měření konverzí |
| Marketingové | Google Tag Manager | Správa měřicích skriptů |
10.2. Správa cookies
Používání cookies (kromě nezbytných) vyžaduje váš souhlas. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na našich stránkách.
11. Automatizované rozhodování a profilování
Správce neprovádí automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.
12. Povinnost poskytnutí údajů
Poskytnutí osobních údajů pro účely plnění smlouvy a plnění právních povinností je smluvním požadavkem. Bez poskytnutí těchto údajů není možné smlouvu uzavřít ani objednávku vyřídit.
Poskytnutí údajů pro marketingové účely je dobrovolné.
13. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na webových stránkách.
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 17. 1. 2026.
Poslední aktualizace: 17. 1. 2026